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  • 大漢軟件基于中臺的政務服務多端一體化解決方案,運用中臺架構構建一套新的多端架構體系和業務模型,全方位服務多端一體化建設,可同時提供高性能技術支撐能力、多端一體化管理能力、移動端辦理能力、應用接入整合能力、專屬服務能力、持續運營能力、服務觸達能力和安全防護能力,為多端的頁面布局、信息發布、應用接入、用戶管理、數據分析、運維監測等提供統一的業務支撐,實現政務服務多端的用戶管理一體化、業務應用一體化、數據資源一體化、技術支撐一體化以及運維監管一體化,有效解決多端建設標準不統一、信息資源不互通、服務應用復用困難、跨平臺用戶無法打通等問題。


    并發支撐能力,構建移動端穩定運行基石,支撐高并發訪問

    大漢軟件微服務架構設計通過分布式服務框架、容器服務、智能網關、運維監控和數據拆分等核心技術的應用,解決服務認證、性能瓶頸、服務調用關系及橫向縱向擴展等問題,提高訪問請求的處理效率和服務端負載能力,讓移動端在高并發狀態下穩定運行,有效保障移動端持續“可用”。

    多端同源能力,為應用快速開發和接入提供標準化環境

    大漢軟件具備多端同源能力,可以將不同機構、不同標準、不同渠道的各類信息和服務功能經過聚合、轉換,封裝成統一標準、統一管理、統一展現的應用單元或服務接口,能夠按照需求直接在不同端進行調用和發布。針對政府側,無論是應用開發還是接入,都能更快更好的完成。針對群眾和企業,辦理不同服務時,多端服務同質同源無需跳轉,使用更流暢滿意度也更高。

    快速迭代能力,減少移動端發版次數,支撐業務快速“上新”

    大漢軟件具備敏捷的開發和交付體系,可針對政務服務領域典型服務場景和業務流程,封裝并形成移動多端建設所需的各種基礎公共組件,通過“開箱即用”方式為各類政務服務移動端的快速構建和迭代賦能,實現移動端服務快速“上新”。同時創新運用熱更新技術,讓移動端的版本迭代可以不用發布應用市場,有效減少發版次數,實現用戶無感化即時更新。

    服務觸達能力,智能推送服務應用,打造“千人千面”用戶體驗

    大漢軟件具備服務觸達能力,可通過數據埋點技術對政務服務移動多端沉淀的數據進行收集,結合用戶基本信息進行全維度用戶行為分析與用戶畫像繪制,根據畫像關聯服務應用與場景,為用戶提供精準的服務推送。另一方面,通過精準消息觸達,幫助用戶快速獲取辦件進度、賬戶變動等消息。服務主動推送與消息觸達結合,實現“人找服務”到“服務找人”的轉變,知用戶所想、予用戶所需,不斷培養用戶使用習慣,打造企業和群眾“愛用”的政務服務移動端。

    數據中臺能力,打通數據壁壘,構建多端一體化管理體系

    數據中臺可將分散在各端的資源匯聚起來,通過健全移動端建設標準規范和分級授權體系對各端數據資源進行一站式管理,有效消除“信息孤島”和“數據煙囪”。數據中臺可以實現數據資源共享共用,信息內容一次錄入多端發布,構建形成開發建設一體化、管理授權一體化、運營運維一體化的綜合管理體系。同時,對多端沉淀的數據資源進行多維融合,充分挖掘數據價值,為多端推送精準化的政務服務提供支撐。

    服務監控能力,實時監測移動端健康度,異常故障智能預警

    大漢軟件云監控系統具備服務監控能力和安全防護能力,采用智能化運維技術為政務多端運行提供服務器穩定檢測、系統自動化部署、隱私信息保護、數據穩定性檢測、業務異常監測等服務,可以實時監測政務服務多端的硬件環境、軟件環境、應用接口、訪問數據等運行狀態以及入侵訪問、內容篡改等攻擊情況。一旦發現安全漏洞和網絡攻擊情況,會立即進行異常報警和應急處置,通過短信、電話、釘釘等消息第一時間通知責任人。故障修復后,還將自動生成報告,對本次異常情況進行研判、分析,給出整改建議,預防二次傷害。

    運營分析能力,及時掌握多端運行情況,有效支撐政府決策

    大漢軟件運營檢測平臺具備持續運營分析能力,可以基于數據可視化的基礎之上,結合算法分析、數據建模、智能標簽等技術,對分類統計匯聚的數據進行深度剖析,挖掘數據價值,深化數據應用,為政府科學決策提供依據。各級政府和部門可以通過數據表現和排名情況主動發現薄弱環節,從而進行重點整改優化,通過統一運營分析能力倒逼政府和部門強化政務服務質量,持續提升服務效能。

    自動測試能力,保障移動端“品質落地”,提升市場競爭力

    大漢軟件移動云測系統具備自動化測試能力,可以對移動端的自動化真機在線測試和智能化測試結果進行在線分析,提供24小時不間斷測試和“無人植守測試”,解決移動端渠道在研發、上線、運維過程中對功能、性能、安全性、兼容性、穩定性等全維度測試難題,測試可覆蓋Android、IOS等多種操作系統、多種主流屏幕分辨率、多種屏幕樣式、市面90%主流品牌機型,保障政務服務移動端建設質量。

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